Sandras Bastelladen

[carina4711]

:smilie_girl_112: guten Morgen,

habe mir vor einigen Tagen online in Sandras B... eine kleine Big Shot bestellt, die auch nach einem Tag schon geliefert wurde. Ich habe ja seit einiger Zeit "die Grosse", aber noch nicht so viel damit gemacht. Daher hatte ich ein paar grundsätzliche Fragen wegen Zubehör etc.

Seit Tagen versuche ich, Telefonkontakt zu bekommen. Leider wird nie abgenommen. Weiss hier vielleicht jemand, ob das Unternehmen evtl. Betriebsferien hat? Eine Ansage am Telefon gibt's leider nicht.

Ich sage schon mal Danke für Eure Hilfe.

 

[makomo]

Das ist ärgerlich. Ich kenne den Shop leider nicht, Carina.

 

[Sandra :o)]

Carina, kann dir da leider auch nicht weiterhelfen...kenne den Laden auch nicht! War jetzt mal kurz auf der Seite schauen...sieht nicht aus als ob da was nicht OK wäre. Schreib doch mal ne Email mit deinem Anliegen und mit der bitte um Rückruf! Drücke dir die Daumen das alles zu deiner Zufriedenheit geklärt wird

 

[Masya]

Der Thread ist ja schon etwas älter, aber auch ich habe erst vor kurzem sehr negative Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Ware nicht angekommen, keinerlei Reaktion auf Nachrichten und auch das Geld nicht erstattet... ging es in jüngster Zeit jemandem ebenso und hatte dann aber über irgendeinen Weg Erfolg?

 

[RitaHip]

Ich hab mir grad mal die Bewertungen zu diesem Shop angeschaut. Alleine aus dem Jahr 2023 sind 9 negative Bewertungen zu lesen von insgesamt 11. Und diese 9 schildern alle dasselbe Problem, das du aufführst.

 

[Masya]

Erst einmal FROHES NEUES JAHR!

Ja, die diversen negativen Stimmen hatte ich dann auch gelesen, ist schon heftig, wenn man bedenkt, dass ja nicht jeder mit so einer Erafhrung auch eine Bewertung schreibt. Für mich hat es aber endlich nach einer Negativbewertung über Klarna (weil selbst nach 5 E-Mails und 2 Wochen nach Öffnen eines Falls bei Klarna immer noch keine Rückmeldung kam) Bewegung gegeben. Zwar bekam ich keine Erklärung, aber über Klarna wurde mir mitgeteilt, dass die Verkäuferin den Kaufpreis erstattet habe. Das Geld habe ich zwar noch nicht, aber das muss ich dann wohl mit Klarna direkt klären...
Von Sandras-Bastelladen werde ich trotzdem in Zukunft die Finger lassen.